Kutunun kapağını kaldırdığınız an, hem merakın hem de dikkatin en yüksek olduğu andır. IQOS kutu içeriği modele göre küçük farklılıklar gösterse de ana parçalar hep aynıdır ve bunları ilk dakikada kontrol etmek, sonradan “kablo çıkmamıştı” tartışması yaşamanızı önler. Bu yazıda kutudan nelerin çıkması gerektiğini ve ilk kontrolü nasıl yapacağınızı anlatıyoruz.
IQOS kutu içeriği: Standart parçalar
Güncel modellerin kutusunda genel olarak şunlar bulunur:
- Cihaz: İki parçalı modellerde holder ve pocket charger, ONE modellerinde tek gövde.
- USB-C şarj kablosu: Cihazın şarjı bu kabloyla yapılır.
- Güç adaptörü: Modele ve pazara göre kutuda bulunabilir ya da bulunmayabilir.
- Kullanım kılavuzu ve belgeler: Hızlı başlangıç kılavuzu, uyarı metinleri ve garantiye ilişkin belge.
İçerik pazara göre değişebildiğinden, satın aldığınız ürünün sayfasındaki listeyi esas almak en doğrusudur. Orijinal bir IQOS kutusunda parçalar kendi yuvalarına oturmuş hâlde gelir; kutunun içinde serbestçe dolaşan bir cihaz ya da ambalajsız bir kablo, kutunun daha önce açılmış olabileceğini düşündürür. Model bazında bilgiye IQOS ürün sayfalarından ulaşabilirsiniz.
Modele göre değişen ayrıntılar
| Model tipi | Kutudaki cihaz | Not |
|---|---|---|
| ONE modelleri | Tek parça gövde | Ayrı bir şarj ünitesi yoktur |
| Standart modeller | Holder ve pocket charger | Holder genellikle şarj ünitesinin içinde gelir |
| PRIME modelleri | Holder ve alüminyum gövdeli şarj ünitesi | Sarma (wrap) kapak gövdenin parçasıdır |
| Bıçaklı eski modeller | Holder ve şarj ünitesi | Çoğunlukla temizlik aparatı da bulunur |
İndüksiyonlu ILUMA ve ILUMA i modellerinde ısıtma bıçağı olmadığı için temizlik gerekmez; dolayısıyla kutularında temizlik aparatı aramayın, eksik sanmayın. ILUMA i ve ILUMA i PRIME’da holder’ın üzerinde dokunmatik ekran bulunur; ekranda çizik olup olmadığına da bakın.
Kutuda bulunmayanlar
İlk kez cihaz alanların en çok şaşırdığı nokta şudur: Tütün çubukları cihaz kutusundan çıkmaz, ayrıca satılır. ILUMA ve ILUMA i yalnızca TEREA ile çalışır; HEETS bu cihazlarda kullanılamaz. Cihazı teslim aldığınız gün deneyebilmek için siparişinize en az bir paket çubuk eklemeniz yerinde olur. Çubuk paketini teslim aldığınızda onu da kontrol edin: Pakette 20 çubuk bulunur, baskı net ve paket kapalı olmalıdır. Hangi aromadan başlayacağınıza karar vermek için TEREA çeşitleri yazımıza bakabilirsiniz. Kılıf, yedek kapak ve benzeri aksesuarlar da standart içeriğe dahil değildir.
Kutuyu açmadan önce dışına bakın
Kontrol, kapağı kaldırmadan başlar. Şu noktalar birkaç saniyede gözden geçirilebilir:
- Kutu kapalı mı; koruma bandı ya da etiketi sağlam mı?
- Baskı net mi; yazılarda bulanıklık ya da yazım hatası var mı?
- Kutunun üzerindeki model ve renk bilgisi siparişinizle eşleşiyor mu?
- Seri numarası etiketi yerinde mi?
- Köşelerde ezilme, ıslanma ya da yeniden yapıştırma izi var mı?
Bu sorulardan birine olumsuz yanıt veriyorsanız kutuyu açmadan önce fotoğrafını çekin.
İlk kontrol: Beş adım
- Parçaları tek tek çıkarın ve ürün sayfasındaki içerik listesiyle karşılaştırın.
- Gövdede çizik, çatlak ya da gevşek parça olup olmadığına bakın; kapak düzgün açılıp kapanmalıdır.
- Kutudaki seri numarasını cihazın üzerindeki numarayla karşılaştırın.
- Cihazı kutudan çıkan kabloyla şarja takın ve ışıkların yandığını görün. İlk kullanımdan önce tam şarj etmek iyi bir başlangıçtır.
- Kılavuzdaki ilk kullanım adımlarını okuyun; ışık ve titreşim uyarılarının ne anlama geldiğini öğrenin.
Adımları daha ayrıntılı görmek isterseniz ILUMA kullanıcı kılavuzu yazımız ilk kurulumdan sıfırlamaya kadar süreci anlatıyor.
İlk şarj sırasında cihazın hafifçe ılınması olağandır. Elle tutulamayacak kadar ısınması ya da ışıkların hiç yanmaması ise satıcıya bildirilmesi gereken bir durumdur.
Eksik ya da hasarlı parça çıkarsa
Bir parça eksikse ya da cihazda hasar görüyorsanız cihazı kullanmaya başlamadan önce durumu fotoğraflayın ve bekletmeden satıcınıza bildirin. Mesajınıza sipariş bilginizi, eksik parçanın adını ve kutunun içten ve dıştan çekilmiş fotoğraflarını eklemek yazışmayı kısaltır. Kutuyu, iç ambalajı ve belgeleri atmayın; değişim taleplerinde genellikle ürünün tüm parçalarıyla birlikte iade edilmesi istenir. Sorunu ne kadar erken bildirirseniz çözüm o kadar kolay olur. Değişim koşulları satıcıya göre değiştiği için ilgili sayfadaki şartlara göz atmanız gerekir.
Kutuyu ve belgeleri neden saklamalısınız?
Kutu yalnızca bir ambalaj değildir. Üzerindeki seri numarası garanti başvurusunda, kutunun kendisi ise olası bir değişimde işinize yarar. Satın alma belgesini kutunun içine koyup rafa kaldırmak, aylar sonra arandığında bulunmasını kolaylaştırır. IQOS cihazınızı ileride değiştirmek isterseniz de eksiksiz kutu içeriği işinizi kolaylaştırır. Kutudaki uyarı metinlerini de okumanızı öneririz: Bu ürünler nikotin içerir, bağımlılık yapar ve yalnızca 18 yaşını doldurmuş yetişkin tütün kullanıcılarına yöneliktir.
Sonuç
Kutudan çıkması gerekenler özetle cihaz, USB-C kablo, modele göre adaptör ve belgelerdir; çubuklar ayrıca alınır. Dış ambalajı inceleyip parçaları saymak, seri numaralarını karşılaştırmak ve cihazı şarja takmak toplamda birkaç dakikanızı alır. Bu kısa kontrol, hem ürünün orijinal ve eksiksiz olduğundan emin olmanızı sağlar hem de bir sorun varsa onu ilk gün fark etmenize olanak tanır.
Sık Sorulan Sorular
Kutudan tütün çubuğu çıkar mı?
Hayır, çubuklar cihaz kutusuna dahil değildir ve ayrı satılır. ILUMA ve ILUMA i modelleri için TEREA çubukları gerekir.
Kutuda şarj adaptörü var mı?
USB-C kablo standart olarak bulunur; adaptörün kutuda yer alıp almadığı modele ve pazara göre değişir. Satın aldığınız ürünün içerik listesini kontrol etmeniz gerekir.
ILUMA kutusunda temizlik aparatı neden yok?
ILUMA serisinde ısıtma bıçağı bulunmaz ve cihazda tütün kalıntısı kalmaz. Temizlik gerekmediği için kutuya temizlik aparatı konmaz.
Eksik parça çıkarsa ne yapmalıyım?
Cihazı kullanmadan önce durumu fotoğraflayın ve bekletmeden satıcıya bildirin. Kutu, ambalaj ve belgeleri saklamanız değişim sürecini kolaylaştırır.
Seri numarası nerede yazar ve neden önemlidir?
Seri numarası kutunun üzerindeki etikette ve cihazın kendisinde yer alır. İki numaranın uyuşması orijinallik açısından önemli bir işarettir ve garanti başvurularında istenir.
